「電話自動音声案内」導入のお知らせ

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2026年06月22日

令和8年6月29日(月)より、

当健康保険組合へのお電話によるお問い合わせにつきまして、自動音声案内を導入いたします。

 

お電話の際は、「自動音声案内の流れ」に沿って音声ガイダンスに従い番号を選択していただくことで、

ご用件に応じた担当部署へおつなぎいたします。

 

また、電話応対品質の向上およびお問い合わせ内容の正確な確認のため、通話を録音させていただきます。

あらかじめご理解・ご協力を賜りますようお願いいたします。

 

なお、お問い合わせが集中した場合には、お電話がつながりにくくなることがございます。

ご了承ください。

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